Goedkope arbeid is niet per se goedkoop

Bij het inhuren van technisch personeel kijkt u naar twee zaken. Naar prijs en kwaliteit. Meestal in die volgorde. Prijs is helder: een euro is een euro. Maar hoe zit het eigenlijk met kwaliteit? Hoe beoordeelt u bijvoorbeeld die pijpfitter of lasser? Hoe weet u of u te maken heeft met een vakspecialist of met een man die maar net voldoet aan de gestelde eisen? Natuurlijk, eenmaal aan het werk worden de verschillen snel duidelijk. Maar dan is het te laat. Wij kunnen ons voorstellen dat u graag vooraf weet wat voor vlees in de kuip heeft.

WITTE MELK EN WITTE MELK

Beeldt u zich het volgende in: een koe, we noemen haar Berta. Overdag staat ze in de wei, ze eet gras en klaver en wordt met de hand gemolken. Niet per se op vaste tijden, maar als het haar tijd is. De andere koe, we noemen haar Klara, staat de hele dag binnen in een krappe stal, geen zonlicht, geen vers gras. Maar ammoniaklucht en brokken met chemische toevoegingen zodat ze meer melk geeft. Beide koeien geven witte melk, en toch is met zekerheid vast te stellen dat de melk van Berta lekkerder is. Het is misschien een wat vreemde metafoor, maar het drukt wel precies uit wat we willen zeggen. Goed personeel onderscheidt zich meteen: door houding en gedrag, door gevolgde cursussen, certificaten en diploma's en door langdurige arbeidsverbanden binnen hun uitzendbureau. En doordat de beste man al tientallen klussen deed en bij meer opdrachtgevers werkte dan op twee handen te tellen zijn.

GOED PERSONEEL: DE WITTE MOTOR ONDER DE VAKSPECIALISTEN

Wat we met de titel willen zeggen is dat niet alle witte melk hetzelfde is. Net als niet al het technische personeel gelijk is. Het is, juist in uw sector, enorm belangrijk om te onderscheiden wat goed en minder goed personeel is. Vraag daarom altijd verder dan de prijs. Hoeveel klussen deed de man of vrouw? Hoeveel jaren ervaring zijn er? Welke projecten werden succesvol afgerond? Zijn er referenties nagetrokken? En welke (praktijk)opleidingen werden er eigenlijk gevolgd? Wat deze vragen u opleveren? U krijgt de juiste man voor de juiste klus. Misschien ligt het uurtarief wat hoger dan u vooraf ingecalculeerd had, maar een klus die in één keer goed wordt afgerond, is nog altijd vele malen goedkoper dan fout op fout op te laten lossen door een ondergekwalificeerde medewerker die het steeds nét niet helemaal begrijpt. En dan hebben we het nog niet over uw reputatieschade richting de opdrachtgever...