In een vorig blog vertelde onze collega Erwin Bergacker, sinds 1995 Business Unit Manager E&I binnen InAxtion, over de manier waarop het bedrijf de samenwerking met anderen aanpakt. Veel aandacht voor goede huisvesting van de (veelal) arbeidsmigranten die er werkzaam zijn, technisch onderlegde mensen op kantoor, een continue bereikbaarheid en vaste contracten. Met name wordt dit gewaardeerd door de collega’s zelf, maar ook door de opdrachtgevers die langdurig dezelfde gezichten op het project terugzien.
Eerst zien, dan geloven
In dit blog deelt Erwin opnieuw zijn ervaringen, al is het dit keer vanuit een andere invalshoek. ‘Ik krijg regelmatig te maken met opdrachtgevers die slechte ervaringen met uitzendbureaus hebben. Dat is, in eerste instantie, vaak best lastig, want ik kan wel belóven dat wij het anders doen, dat gelooft men pas als er concreet met InAxtion gewerkt wordt. En dat begrijp ik heel goed. Ik zou precies hetzelfde reageren als ik één of meerdere teleurstellende ervaringen met een uitzendbureau gehad zou hebben. Dan kan de volgende wel gouden bergen beloven, maar dat deden die anderen ook… Gelukkig zijn er genoeg voorbeelden van een positieve draai op het moment dat er een InAxtion collega bij een project aan de slag gaat.’
Kritisch op wie we aannemen
‘Waar hem dat dan in zit? Ten eerste zijn we, ondanks de krapte op de arbeidsmarkt, altijd kritisch gebleven op de mensen die we aannemen. En ik kom het tegen hoor: de collega die de ene dag op die functie solliciteert, en als hij vervolgens afgewezen is, een week of wat daarna op een andere functie solliciteert. Alsof hij in een week een carrière switch gemaakt heeft’, lacht Erwin. ‘Verder werken we veel met certificeringen, zodat we onafhankelijk kunnen vaststellen of iemand aan de gevraagde eisen voldoet. Wij investeren in een goede relatie met onze medewerkers. Wij vinden het belangrijk om onze medewerkers goed te kennen. Onze consultants zijn niet alleen intermediairs, maar zien zichtzelf als een soort familie weg van huis. We helpen de medewerkers met veel zaken om een medewerker te laten integreren in Nederland en om te wennen aan het werkklimaat.’
Niet alles staat in een cv
‘En daarnaast gaat het ook om motivatie. Hoe kijkt iemand uit zijn ogen? Heeft hij er zin in? Is hij gebrand op het leveren van kwaliteit? Dat zijn zaken die je niet uit een cv haalt, maar wel binnen no time voelt als je iemand voor een fysiek gesprek uitnodigt. En naast dit soort gesprekken, besteden we relatief veel tijd aan zorg tijdens de plaatsing én aan nazorg. Want pas als iemand geplaatst is begint het echte werk. Voor ons, voor de opdrachtgever én voor de kandidaat.’
Hier doe ik het voor
‘Onlangs nog werd ik gebeld door een opdrachtgever die opgelucht meldde dat hij zó blij was met ons nieuwe InAxtion-collega, omdat er nu eindelijk écht (kwaliteits)meters gemaakt werden. Kijk, dat zijn de telefoontjes waar ik het voor doe. Al tientallen jaren lang’, besluit Erwin.
